Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Hưng Thịnh cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao và đáng tin cậy. Trong tinh thần đó, chúng tôi xây dựng Chính sách Bảo hành Dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo sự hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Dưới đây là những mục chính trong Chính sách Bảo hành Dịch vụ của chúng tôi:

Phạm vi bảo hành:

  • Chính sách bảo hành áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật mà Công ty Hưng Thịnh cung cấp.
  • Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trong từng loại dịch vụ cụ thể.

Điều kiện bảo hành:

  • Khách hàng cần xuất trình hóa đơn thanh toán hoặc chứng từ chứng minh việc sử dụng dịch vụ của Công ty Hưng Thịnh.
  • Các thiết bị, linh kiện sửa chữa hoặc thay thế phải được sử dụng đúng theo hướng dẫn và không bị can thiệp từ bên ngoài.
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi do sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty gây ra. Các lỗi do nguyên nhân khách quan hoặc vi phạm sử dụng sẽ không được bảo hành.

Quyền lợi khách hàng:

  • Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, thiết bị bị lỗi miễn phí.
  • Nếu sửa chữa không khắc phục được lỗi hoặc sản phẩm không thể được sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp khác như hoàn trả tiền hoặc thay thế sản phẩm tương tự.
  • Khách hàng cũng có quyền nhận được sự tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật sau bảo hành nếu cần thiết.

Trách nhiệm của khách hàng:

  • Khách hàng cần bảo quản sản phẩm, thiết bị sau khi sử dụng một cách cẩn thận để tránh hỏng hóc không do lỗi từ phía Công ty.
  • Khách hàng cần liên hệ ngay với Công ty Hưng Thịnh khi phát hiện bất kỳ lỗi hoặc vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng Chính sách Bảo hành Dịch vụ của chúng tôi được thực hiện một cách công bằng và minh bạch. Quý khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ và sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau để biết thêm chi tiết và được tư vấn:

Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Hưng Thịnh xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng!